Políticas de Privacidad



En términos de lo previsto en los artículos 15 y 16 la LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES, este Aviso de Privacidad entrará en vigor desde su aceptación para los nuevos usuarios y está vigente desde Julio de 2015. Este documento es parte integrante de los Términos y Condiciones Generales de Meloencontré. Mediante la aceptación de los Términos y Condiciones Generales en el momento de la inscripción el usuario acepta las disposiciones aquí contenidas.

La privacidad de la información de los usuarios es muy importante para Meloencontré. Por eso tomamos las precauciones necesarias para resguardar tu información, utilizando los mecanismos de seguridad informática de protección de la información. Como parte normal de nuestra actividad recogemos y, en algunos casos, revelamos información sobre nuestros usuarios y visitantes de nuestro sitio Web. Este Aviso de Privacidad describe la información que Meloencontré, recoge sobre los usuarios y visitantes de la plataforma electrónica, respectivamente, asimismo, describe qué puede hacerse con dicha información. Al inscribirse y/o navegar el sitio Web de Meloencontré el usuario y/o el visitante nos autoriza expresamente al tratamiento de tus datos personales de acuerdo a las disposiciones que se describen a continuación:

El presente Aviso tiene por objeto la protección de los datos personales de los usuarios y/o visitantes, mediante su tratamiento legítimo, controlado e informado, a efecto de garantizar su privacidad, así como su derecho a la autodeterminación informativa. Conforme al artículo 3, fracción V, de la Ley mencionada, se entiende por Datos Personales: Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable.

Meloencontré, de conformidad a lo dispuesto por la fracción I del artículo 16 de la Ley mencionada, será el Responsable de la información personal de los usuarios y/o visitantes, como responsable de sus Datos Personales, está obligado a cumplir con los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad tutelados por la Ley mencionada; por tal motivo con fundamento en los artículos 13 y 14 de dicha Ley, Meloencontré se compromete a guardar estricta confidencialidad de tus datos personales, así como a mantener las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que permitan protegerlos contra cualquier daño, pérdida, alteración, acceso o tratamiento no autorizado.

En término de lo establecido por el artículo 22 de la Ley mencionada, los usuarios tienen derecho en cualquier momento a ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de tus Datos Personales, incluyendo su dirección de e-mail, así como a oponerse al tratamiento de la misma y a ser informado de las cesiones llevadas a cabo, mediante la solicitud vía correo electrónico a cualquiera de las direcciones proporcionadas al inicio del documento. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados.

Para proporcionar nuestros servicios y que los usuarios y/o visitantes los disfruten es necesario inscribirse, suministrando de manera enunciativa más no limitativa algunos de sus datos personales:

  • Nombre completo

  • Correo electrónico

  • Teléfono particular

  • Contraseña

Meloencontré no recabará de sus usuarios datos personales sensibles tales como datos religiosos, sindicales, raciales, étnicos, etc.

Para interactuar dentro del sitio, los usuarios deben utilizar su nombre de usuario que los identificará. Los usuarios no tendrán acceso a los Datos Personales de los otros usuarios, salvo en el caso que los usuarios decidan compartirlos cuando hayan realizado entre ellos alguna operación a través de nuestra plataforma. Para acceder a los servicios reservados únicamente para los usuarios debidamente inscritos los usuarios dispondrán de una clave personal. Con ella podrán publicar objetos, testimonios, contactar a otros usuarios, entre otras actividades. Los usuarios deben mantener esta clave bajo absoluta confidencialidad y, en ningún caso, deberán revelarla o compartirla con otras personas.

La recolección de información nos permite ofrecer a los usuarios servicios y funcionalidades que se adecuen mejor a sus necesidades y personalizar nuestros servicios para hacer que sus experiencias con Meloencontré sean lo más cómodas posible.

Meloencontré recoge y almacena automáticamente cierta información sobre la actividad de los usuarios y visitantes dentro de su sitio web. Tal información puede incluir qué navegador están usando, y sus direcciones IP. También las páginas visitadas, las búsquedas realizadas, las publicaciones, mensajes entre los usuarios, entre otra información podrá ser almacenada y retenida.

El usuario consiente en forma expresa que Meloencontré transfiera total o parcialmente los Datos Personales a cualquiera de las sociedades controladas, controlantes y/o vinculadas con Meloencontré, a cualquier título y en el momento, forma y condiciones que estime pertinentes.

Una vez inscrito en Meloencontré, el usuario podrá revisar y cambiar la información que nos ha enviado durante el proceso de inscripción. Para hacer cualquier modificación en la información que suministrada en su momento, se debe ingresar en la sección de su nombre de usuario y hacer clic en configuraciones.

El usuario será responsable de todos los actos que tengan lugar mediante el uso de nombre de usuario y clave, lo que incluye hacer cargo por los perjuicios que puedan sufrir otros usuarios por tal motivo.

Nuestros servicios sólo están disponibles para aquellas personas que tengan capacidad legal para contratar. Por lo tanto, aquellos que no cumplan con esta condición deberán abstenerse de suministrar Datos Personales para ser incluidos en nuestras bases de datos. Sin embargo, pueden hacerlo a través de los padres o tutores.

El Usuario que se registre en Meloencontré a través de su cuenta personal en una red social ("Cuenta Personal"), o de cualquier modo acceda a Meloencontré a través de su Cuenta Personal, consiente expresamente que Meloencontré:

  • Tenga acceso, en cualquier momento, a la totalidad de la información contenida en su Cuenta Personal, incluyendo en particular, pero sin limitación, a sus Datos Personales, información sobre sus intereses, gustos, contactos y cualquier otro contenido alojado en su Cuenta Personal;

  • Incluya en dicha cuenta, mensajes, fotografíasy cualquier otro tipo de contenido; y

  • Envíe al correo electrónico del Usuario vinculado a la Cuenta Personal, información o mensajes con la finalidad de ofrecer a los usuarios servicios y funcionalidades que se adecuen mejor a sus necesidades y personalizar nuestros servicios para hacer que sus experiencias con Meloencontré sean lo más cómodas posible.

Los Datos Personales que recabamos se destinan a las siguientes finalidades:

  • Ayudar al publicador o usuario buscador a entrar en contacto directo en la categoría que corresponda según el objeto que busque. En este caso, Meloencontré suministrará a los interesados sus Datos Personales (nombre y teléfonos), en caso que el usuario este de acuerdo en hacerlo, esto será a través de correo electrónico o a través del sitio. La información así conocida por el publicador o usuario buscador, sólo podrá ser utilizada a efectos de concluir la operación originada en Meloencontré y no deberá ser empleada por ninguno de ellos con fines publicitarios o promocionales u otras actividades no relacionadas con Meloencontré, salvo la expresa autorización del usuario.

  • Desarrollar estudios internos sobre los intereses, comportamientos y demografía de los usuarios para comprender mejor sus necesidades e intereses y ofrecer mejores servicios o proveerles información relacionada. Así como mejorar nuestros contenidos, iniciativas comerciales y promocionales, su presentación y servicios.

  • Enviar información o mensajes por e-mail sobre nuevos servicios, mostrar publicidad o promociones, banners, de interés para nuestros usuarios, noticias sobre Meloencontré. Si el usuario lo prefiere, puede solicitar que lo excluyan de las listas para el envío de información promocional o publicitaria. Por favor aprende a hacerlo la sección "Ayuda" del sitio web.

  • Compartir los Datos Personales (incluyendo dirección de e-mail) con los proveedores de servicios o las empresas de "outsourcing" que contribuyan a mejorar o facilitar las operaciones a través de Meloencontré que velará porque se cumplan ciertos estándares, mediante la firma de acuerdos o convenios cuyo objeto sea la privacidad de los Datos Personales de nuestros usuarios.

Para facilitar la interacción entre todos los miembros de la comunidad de Meloencontré, nuestro servicio permite un acceso limitado a ciertos datos de contacto del resto de usuarios, tales como Nombre de usuario, Apellidos y Teléfono. Los usuarios sólo podrán utilizar los Datos Personales de otros usuarios obtenidos en el sitio para:

  • Comunicaciones relacionadas con Meloencontré que no constituyan comunicaciones comerciales no solicitadas.

  • Utilizar servicios ofrecidos en Meloencontré (por ejemplo: devolución del objeto, envío o transporte y reclamaciones sobre fraude), y

  • Cualquier otra finalidad a la que el usuario correspondiente consienta expresamente una vez le hayan sido comunicadas previamente la información legalmente requerida.

Bajo ninguna circunstancia, se debe comunicar datos personales o dirección de correo electrónico de otro usuario a ningún tercero sin nuestro consentimiento y el del usuario afectado. No se debe agregar a la agenda de direcciones de correo electrónico (física o electrónica) los datos de ningún usuario, ni siquiera los datos de quienes hayan adquirido reclamado un objeto publicado en Meloencontré, sin que medie el consentimiento expreso de tal usuario.

Los publicadores de testimonios autorizan expresamente a difundir sus nombres, por los medios y en las formas que se consideren convenientes, con fines publicitarios y/o promocionales, sin derecho a compensación alguna.

Meloencontré utiliza proveedores de servicios en su Sitio Web. En algunos casos, estos proveedores de servicios serán quienes recojan información directamente del usuario (por ejemplo si les solicitamos que realicen encuestas o estudios). En tales casos, podrá recibir una notificación acerca de la participación de un proveedor de servicios en tales actividades, y quedará a discreción del usuario toda la información que quiera brindarle y los usos adicionales que los proveedores decidan hacer. En caso de facilitar, por propia iniciativa información adicional a dichos prestadores de servicios directamente, tales Prestadores usarán esta información conforme a sus propias políticas de privacidad. Si decidimos revelar o compartir Datos Personales con terceros que no son proveedores de servicios o empresas afiliadas o relacionadas con Meloencontré, requeriremos tu consentimiento.

Entre los proveedores de servicios que recogen información directamente del usuario se encuentra Google Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos ("Google"). Mediante el uso de "cookies". Google obtiene cierta información sobre la actividad de los usuarios de Meloencontré y sus direcciones IP, que es directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos. Google usará esta información por cuenta de Meloencontré con el propósito de analizar y confeccionar informes sobre la actividad de los usuarios en Internet, con miras a mejorar los servicios prestados por nuestro sitio web. Google podrá transmitir dicha información a terceros cuando así se lo requiera la normativa aplicable, o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google. El usuario consiente expresamente el tratamiento de su información por Google en la forma y para los fines aquí indicados.

El usuario y el visitante del sitio Web de Meloencontré conoce y acepta que Meloencontré podrá utilizar un sistema de seguimiento mediante la utilización de cookies. Las Cookies son pequeños archivos que se instalan en el disco rígido, con una duración limitada en el tiempo que ayudan a personalizar los servicios, se utilizan con el fin de conocer los intereses, el comportamiento y la demografía de quienes visitan o son usuarios de nuestro Sitio Web y de esa forma, comprender mejor sus necesidades e intereses y darles un mejor servicio o proveerle información relacionada. También usaremos la información obtenida por intermedio de las Cookies para analizar las páginas navegadas por el visitante o usuario, las búsquedas realizadas, mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales, mostrar publicidad o promociones, banners de interés, noticias sobre Meloencontré, perfeccionar nuestra oferta de contenidos y objetos, personalizar dichos contenidos, presentación y servicios; también podremos utilizar Cookies para promover y hacer cumplir las reglas y seguridad del sitio.

Utilizamos adicionalmente las Cookies para que el usuario no tenga que introducir su clave tan frecuentemente durante una sesión de navegación, también para contabilizar la actividad del usuario y otros acuerdos comerciales, siempre teniendo como objetivo de la instalación de las Cookies, el beneficio del usuario que la recibe, y no será usado con otros fines ajenos a Meloencontré.

Adicionalmente, se pueden encontrar Cookies u otros sistemas similares instalados por terceros en ciertas páginas de nuestro sitio Web. Por ejemplo, al navegar por una página creada por un usuario, puede que exista una Cookie emplazada en tal página. Se aclara expresamente que este Aviso de Privacidad cubre la utilización de Cookies por este sitio y no la utilización de Cookies por parte de anunciantes. Nosotros no controlamos el uso de Cookies por terceros.

Se establece que la instalación, permanencia y existencia de las Cookies en el computador del usuario depende de su exclusiva voluntad y puede ser eliminada de su computador cuando el usuario así lo desee. Para saber como quitar las Cookies del sistema es necesario revisar la sección Ayuda (Help) del navegador.

Meloencontré usa los estándares de la industria entre materia de protección de la confidencialidad de sus Datos Personales, incluyendo, en otras medidas, cortafuegos ("firewalls") y Secure Socket Layers ("SSL"). Meloencontré considera a los datos de sus usuarios como un activo que debe ser protegido de cualquier pérdida o acceso no autorizado. Empleamos diversas técnicas de seguridad para proteger tales datos de accesos no autorizados por usuarios de dentro o fuera de nuestra compañía. Sin embargo, es necesario tener muy en cuenta que la seguridad perfecta no existe en Internet. Tampoco se hace responsable por interceptaciones ilegales o violación de sus sistemas o bases de datos por parte de personas no autorizadas ni por la indebida utilización de la información obtenida por esos medios.

Una vez inscrito en su sitio Web, Meloencontré no venderá, alquilará o compartirá los Datos Personales excepto en las formas establecidas en este Aviso de Privacidad. Haremos todo lo que esté a nuestro alcance para proteger la privacidad de la información. Puede suceder que en virtud de órdenes judiciales, o de regulaciones legales, nos veamos compelidos a revelar información a las autoridades o terceras partes bajo ciertas circunstancias, o bien en casos que terceras partes puedan interceptar o acceder a cierta información o transmisiones de datos en cuyo caso Meloencontré no responderá por la información que sea revelada. Ni por el uso indebido de los Datos Personales del usuario que hagan estas compañías o sitios de Internet.

Meloencontré podrá suspender o inhabilitar definitivamente a aquellos usuarios que utilicen este servicio con los fines de promocionar sus objetos a la venta o cualquier otro fin distinto al previsto por este servicio y que sean denunciados por aquellas personas que reciben tales mensajes. Meloencontré puede (y los usuarios lo autorizan expresamente) comunicar cualquier Dato Personal sobre sus usuarios con la finalidad de cumplir la normativa aplicable y cooperar con las autoridades competentes en la medida en que discrecionalmente lo entienda necesario y adecuado en relación con cualquier investigación de un ilícito o un fraude, infracción de derechos de propiedad industrial o intelectual, u otra actividad que sea ilegal o que pueda exponer a Meloencontré o a sus usuarios a cualquier responsabilidad legal. Este derecho será ejercido por independientemente que no exista una orden judicial o administrativa al efecto.

El usuario de Meloencontré conoce y acepta expresamente que Meloencontré, a su exclusivo criterio, recabe, almacene y monitoree el intercambio de mensajes y correos electrónicos entre sus usuarios, efectuado dentro de la comunidad de Meloencontré, con el objetivo de contribuir a la seguridad de las relaciones y comunicaciones en la comunidad. En cualquier momento el usuario registrado en Meloencontré podrá solicitar el cierre de su cuenta o eliminación de su cuenta e información de la base de datos de Meloencontré.

Todos los Datos Personales de los usuarios serán almacenados en un fichero automatizado de datos personales. El fichero de Datos Personales de los usuarios de Meloencontré reside en México. El usuario al inscribirse en Meloencontré confirma que está informado de la residencia de este fichero y autoriza esta transferencia internacional de sus datos.

La temporalidad del manejo de tus Datos Personales será indefinida a partir de la fecha en que nos los proporciones, pudiendo oponerte al manejo de los mismo en cualquier momento que lo consideres oportuno.

Si Meloencontré modifica y corrige este Aviso de Privacidad, notificará a sus usurarios una versión actualizada del Aviso de Privacidad en esta sección, así como también notificaremos por e-mail para que puedan tomar una decisión informada respecto si aceptan o no que sus Datos Personales sean utilizados de esa forma. Si no se aceptan esos términos, en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual y los Datos Personales no serán usados de otra forma que la que fue informada al momento de recabarse.

Para recibir mayor información sobre la confidencialidad de tus Datos Personales, así como para el caso que desees ejercer tus derechos de acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus Datos Personales, contáctanos por correo electrónico o postal. Nuestro Responsable de Protección de Datos es el Sr. Rosendo Rodríguez con domicilio en Capuchinas, 1222, Jardines de Plaza del Sol, Guadalajara, Jalisco. CP 44510, a quien podrás contactar por correo electrónico a support@meloencontre.com. Te sugerimos conocer y analizar el contenido de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.